Продавець Старая кузня розвиває свій бізнес на Prom.ua 10 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
56 відгуків
+380 (95) 636-04-18
+380 (68) 730-91-60
Стара кузня
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

бмін і повернення товару регламентується Законом України «Про захист прав споживачів», згідно з яким покупець має право повернути товар продавцеві протягом 14 днів з дня покупки. Повернення товару від покупця Покупець має право повернути товар належної якості (чи обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови повернення товару: товар не належить до товарів, які не підлягають обміну та поверненню; товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування (відкрите упакування не вважається пошкодженням товарного вигляду); збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування; пройшло менш як 14 днів з моменту отримання товару; є в наявності розрахунковий документ і гарантійний талон. Продавець має право відмовити у поверненні, якщо не дотриманні дані умови. Доставлення товару відбувається коштом покупця. При отриманні товару у відділенні поштової служби, уважно огляньте його, перевірте комплектацію і наявність пошкоджень.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner